fbpx

Las herramientas de comunicación son efectivas si el capital humano de la compañía se encuentra capacitado en cuanto a habilidades blandas, habilidades sociales y de comunicación.

Conoce nuestros casos de éxito
El reto

Fortalecer las habilidades blandas y competencias en todos los colaboradores de la compañía; tanto personal operativo como administrativo.

La estrategia

A través de un programa de formación en competencias blandas, junto con el departamento de Recursos Humanos, capacitamos a los colaboradores en competencias de liderazgo usando espacios de aprendizaje experiencial.

Colmena
Capturamos estos momentos
El reto

Identificar el nivel de satisfacción de los clientes con la organización y mejorar la experiencia de cada uno hasta llegar a un servicio 5 estrellas.

La estrategia

Desarrollamos la estrategia externa de comunicación estratégica, enmarcada en la premisa de servicio cinco estrellas. Iniciamos con un diagnóstico que incluyó entrevistas con los públicos externos de la organización y talleres con los colaboradores de las diferentes áreas para generar una experiencia de servicio memorable.

logo Oiltanking
Capturamos estos momentos

Queremos conocerte y que nos conozcas, estamos seguros que podemos apoyarte en la creación y ejecución de las estrategias que harán que tu compañía sobresalga.