- Plan estratégico de comunicación
- Desarrollo de campañas corporativas
- Creación de canales de comunicación
- Metodologías para espacios de comunicación
- Asesoría en imagen corporativa
En Imaginario cuentas con un equipo de consultores que te brindarán asesoramiento y planeación estratégica de actividades que generen impacto en la organización, partiendo de las necesidades de tu negocio.
- Investigación y desarrollo de contenidos
- Herramientas de comunicación
- Desarrollo de políticas de comunicación
- Manejo de comunicación en crisis
Caso de éxito Oiltanking
RETO:
Elevar el nivel de satisfacción de los clientes de la organización
ESTRATEGIA:
Desarrollamos la estrategia externa de comunicación estratégica, enmarcada en la premisa de servicio cinco estrellas. Iniciamos el proyecto con un diagnóstico que incluyó entrevistas con los públicos externos de la organización (clientes, proveedores, entidades gubernamentales) y talleres con los colaboradores de las diferentes áreas involucrados en el journey map del cliente para generar una experiencia de servicio memorable; posterior a esto construimos el plan estratégico de comunicaciones y apoyamos su ejecución
Piezas de apoyo:
HABLEMOS
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